MISSION

HELLOWORK

Hellowork est le premier site d'emploi en France, qui met en relation candidats et recruteurs à travers plus de 900 000 offres d'emploi, et propose des outils pratiques (CV, lettres de motivation, préparation à l'entretien) ainsi que des contenus éditoriaux pour accompagner chaque étape de la vie professionnelle. Fil rouge de la mission : faire passer l'entreprise d'une constellation de plateformes régionalisées (OuestJob) à un site Hellowork unifié.

Rôle

UX/UI Designer

Équipe

5 designers

Durée

2020 – 2022

Statut

Livré

• 01. Refonte du jobboard — d'une plateforme régionalisée au site Hellowork

PROBLÈME

Des plateformes régionales hétérogènes (OuestJob) diluaient la marque et complexifiaient la maintenance comme l'expérience candidat.

DÉMARCHE & DÉCISION

Conception d'un jobboard unifié sous la marque Hellowork, prototypé en haute fidélité pour valider les parcours clés avant développement.

Prototype haute fidélité du jobboard Hellowork unifié — Le prototype Hi-Fi du jobboard unifié.

• 02. Mise en place d'un design system

PROBLÈME

L'unification des plateformes exigeait un langage visuel commun pour éviter de reconstruire chaque écran à l'identique.

DÉMARCHE & DÉCISION

Création d'un styleguide fondateur — couleurs, typographies, composants — posant les bases du design system Hellowork.

IMPACT

Adoption par les designers en mode multi-feature, delivery en parallèle et gain de vélocité.

Styleguide du design system Hellowork : couleurs, typographies et composants — Le styleguide fondateur du design system.

• 03. Arborescence & personae

PROBLÈME

Fusionner des sites régionaux imposait de repenser l'architecture d'information pour des audiences variées.

DÉMARCHE & DÉCISION

Construction de l'arborescence du site unifié et définition de personae pour guider les arbitrages de contenu et de navigation.

Arborescence du site Hellowork unifié — L'arborescence du site unifié.

• 04. Hypothèses produit & tests

PROBLÈME

La refonte reposait sur des paris produit qu'il fallait valider avant d'engager les développements.

DÉMARCHE & DÉCISION

Formalisation des hypothèses produit et mise en place de protocoles de tests pour les confronter aux utilisateurs.

Matrice d'hypothèses produit et protocoles de tests — Les hypothèses produit et leurs protocoles de validation.

• 05. Espace candidat : mapping d'expérience

PROBLÈME

L'espace candidat concentrait les parcours critiques (CV, candidatures, alertes) sans vision d'ensemble.

DÉMARCHE & DÉCISION

Cartographie complète de l'expérience candidat pour prioriser les refontes par zone de friction.

IMPACT

Le mapping d'expérience a permis de construire les epics et stories de l'espace candidat, en s'appuyant sur le fonctionnel existant pour construire les évolutions de la roadmap.

Cartographie d'expérience de l'espace candidat Hellowork — Le mapping d'expérience de l'espace candidat.

• 06. Espace candidat : conception Lo-Fi & Hi-Fi

PROBLÈME

Les parcours priorisés devaient être reconçus, du wireframe à l'écran final.

DÉMARCHE & DÉCISION

Conception itérative Lo-Fi puis Hi-Fi des écrans de l'espace candidat, en s'appuyant sur le design system naissant.

IMPACT

La refonte a permis de mettre en place un meilleur suivi des candidatures, de tester le matching d'offres et la mise en favori des offres. Elle permet de capter les utilisateurs et de les faire revenir grâce à des points de contact par mail et notifications.

Écrans Lo-Fi et Hi-Fi de l'espace candidat Hellowork — De la maquette Lo-Fi aux écrans Hi-Fi.

• 07. Résultats

À compléterRésultats globaux de la mission : adoption du site unifié, métriques candidats/recruteurs, retours qualitatifs.

Étude suivante

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